IT-аутсорсинг - эффективный помощник для бизнеса

Подробности

Создано 29.03.2013

Просмотров: 2215

 

На сегодняшний день в каждом предприятии есть своя информационная система. Особенно, когда речь идет о крупных компаниях. Развитая инфраструктура IT-технологий – главное условие успешной работы и процветания компании. Естественно, что развитием, технологическим усовершенствованием и поддержанием IT-систем должны заниматься профессионалы.

Для создания собственного IT-отдела потребуется довольно много времени. Нужно найти грамотных специалистов, а это порой нелегко. Поэтому руководство предприятий начало чаще пользоваться услугой IT-аутсорсинга.

Аутсорсингом называется передача некоторых непрофильных функций одной компанией другой организации, которая специализируется в данной области.

Спрос на IT-аутсорсинг растет, поэтому процент рынка также увеличивается ежегодно. Эта услуга все более востребованной становится для большинства компаний. Это логично: высокопрофессиональные специалисты стоят дорого, найти их достаточно сложно. Поэтому со временем услугами аутсорсеров пользуются все больше и больше украинских компаний. Это позволяет им сэкономить денежные средства, т.к. затраты значительно меньше, чем содержать свой IT- штат.

Все больше в Украине распространяется ресурсный или функциональный аутсорсинг. Компания-заказчик только частично пользуется услугами сторонней организации, не перекладывая на ее плечи заботы, которые связаны с IT-системой.

Например, заключает договор на управление серверами и серверными оборудованиями, на обслуживание компьютеров, на поддержку сетевой инфраструктуры или на лизинг программного обеспечения. В свою очередь, можно было бы избежать многих затруднений, воспользовавшись комплексным IT-аутсорсингом, ведь компании-аутсорсеры оказывают очень широкий спектр услуг.

Очень часто руководство компаний не решается передать всю систему информационных технологий внешней организации. Это во многом связано с тем, что, во-первых, компания-заказчик боится попасть в зависимость от внешней организации, а, во-вторых, они боятся утечки информации. Как правило, поэтому компании решают воспользоваться только некоторыми пунктами сервиса, а не целым комплексом услуг IT-аутсорсинга.

Существует ряд важных моментов, на которые нужно обратить внимание, перед тем как обращаться к аутсорсерам:

• какие IT-процессы вы хотите передать в управление подрядчика;
• это будет комплексный IT-аутсорсинг или какие-то определенные услуги;
• какие требования вы предъявляете к работе аутсорсинговой компании;
• вы должны выбрать аутсорсера и детально продумать договор, в котором должно содержаться соглашение об уровне предоставляемого сервиса (Service Level Agreement);
• вопросы контроля.

И последнее, нужно помнить и о том, что в проблеме привлечения компаний-аутсорсеров на первом месте стоят вопросы сокращения расходов и эффективности сотрудничества. Что бы оценить наши преимущества и узнать примерную стоимость, воспользуйтесь калькулятором.